Ar įmanoma spręsti konfliktus pasitelkiant įvairias žaidimų idėjas? Tarpininkavimas gali būti vienas iš sprendimo būdų.
Kas yra tarpininkavimas?
Tarpininkavimas (lot. „mediation“) – tai struktūrizuota, savanoriška procedūra, skirta konstruktyviam konflikto sprendimui, kurios metu nepriklausomi, „visų šalių interesus atstovaujantys“ tretieji asmenys padeda konflikto šalims rasti sprendimą.
Tarpininkavimo procesą galima suskirstyti į penkis etapus, pažymėtus raidėmis ALPHA: užduoties išsiaiškinimas, temų, pozicijų ir interesų sąrašas, „Eureka“ ir baigiamasis susitarimas.
Daugiašalėse mediacijose išoriniam tarpininkui pradžioje dažnai sunku perprasti dalyvių struktūrą ir konflikto konfigūracijas.
Tarpininkas gali susidaryti bendrą vaizdą, kai sprendžiami mažesnio masto klausimai.
Išsamiau skaitykite straipsnyje: Konfliktų sprendimas.pdf
Šaltinių sąrašas
- Pagrindinis paveikslėlis: Dieter Schütz / pixelio.de
- Turinys: © BESJ, „Ausbilden 05“, „Konfliktų sprendimas CBM.2.6“, „www.besj.ch“
- Prisijunkite arba užsiregistruokite jei norite komentuoti
